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Comment les contacts clients Solairenvie sont-ils qualifiés ? |
Les contacts clients Solairenvie ont demandé et reçu une étude personnalisée (appelée diagnostic solaire) leur permettant de disposer d’informations fiables et objectives avant de demander la visite d’un installateur pour valider la faisabilité technique et recevoir un devis détaillé.
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Suis-je libre du dimensionnement et du devis ? |
Oui, les artisans Qualisol du réseau Solairenvie sont totalement libres de leurs préconisations techniques et de leur devis. Solairenvie ne pratique en aucun cas la sous-traitance.
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Pourquoi les contacts clients Solairenvie sont-ils gratuits ?
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A partir du moment où vous installez un chauffe-eau solaire ou autre matériel acheté chez Solairenvie, tous les contacts clients transmis sont totalement gratuits.
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Serai-je en concurrence avec d’autres artisans recommandés par Solairenvie ? |
Non, Solairenvie ne recommande qu’un seul artisan Qualisol de son réseau à son contact client.
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Qui sera mon interlocuteur chez Solairenvie ?
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Vous aurez un interlocuteur unique vous permettant de mieux suivre les dossiers en cours.
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Qui est Calpak ? |
La société Calpak a été fondée en 1976 par le groupe BP (British Petroleum) et est restée depuis lors à la pointe de la recherche, du développement et de la production d’équipements solaires thermiques en Grèce. L’usine de l’entreprise Calpak est certifiée ISO 9001.
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Quel est le matériel Calpak distribué par Solairenvie ?
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Solairenvie distribue des chauffe-eau solaires en circulation forcée (capteurs plans sélectifs et capteur à tubes sous vide) ou en thermosiphon (monobloc ou désolidarisable). Notre matériel est certifié SolarKeymark, possède un avis du CSTB ainsi que de nombreuses références ÔSolaire.
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Y a-t-il un accompagnement pour la première installation du matériel Calpak ?
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Oui, un ingénieur français de Calpak est disponible pour répondre à toute question technique.
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Quel est le délai de livraison ?
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Le délai de livraison est de 5 jours ouvrés maximum.
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Comment se passe la livraison ?
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Solairenvie travaille avec un transporteur national capable de vous livrer sur chantier ou directement chez vous.
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Y a-t-il un SAV ?
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Solairenvie dispose de toutes les pièces de rechange en stock et est capable de vous livrer en 24h..
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A quoi sert le dossier d’ouverture de compte ?
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Le dossier d’ouverture de compte permet à Solairenvie de mieux connaître vos domaines de compétences et de valider que l’artisan respecte les critères de sélection du réseau Solairenvie.
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Pourquoi dois-je fournir des références clients ?
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Ces références clients sont l’un des critères de sélection de l’artisan au même titre que son expérience et ses prix pratiqués.
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Plus de questions ? N'hésitez pas à nous contacter soit par téléphone au 09.64.17.23.10,soit par email à l'adresse pro@solairenvie.com. Nous vous répondrons clairement et rapidement.
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